Развиваем и улучшаем транспортные услуги для людей с инвалидностью

Cовместный проект Департамента социальной защиты населения Черкасской облгосадминистрации и БО «Фонд семьи Нечитайло». Удачный пример государственно-частного партнерства, где каждая из сторон готова вкладывать в него ресурсы (финансовые, человеческие и т.д.), брать на себя ответственность и достигать результатов.

Города-участники проекта:
- Умань
- Золотоноша
- Звенигородка
- Чернобай

В конце 2017 года Фонд семьи Нечитайло передал социальным учреждениям Черкасской области 4 микроавтобуса Ford Transit Combi, специально оборудованные для людей с инвалидностью, в ом числе тех, которые передвигаются на колясках. Автомобили могут одновременно перевозить людей с особыми физическими потребностями и сопровождающих лиц - социального работника, медиков или родственников пассажира.

В течение 2018 года услугой по социальным перевозкам воспользовались 2032 человека, в частности:
- дети с инвалидностью - 198
- лица, передвигающиеся на колясках - 322
- взрослые с инвалидностью по общим заболеваниям - 346
- пожилые люди - 885
- другие категории граждан - 281 (напр., участники боевых действий, лица с инвалидностью вследствие аварии на ЧАЭС, тяжелобольные (онкобольные, на костылях и т.п.)).
Всего в течение 2018 года автомобили осуществили 4765 выездов.

Наибольшим спросом пользовались больницы, учреждения социальной защиты населения, банки, отделения пенсионного фонда, почта. Но особенно приятно, что люди с инвалидностью, которые раньше очень редко покидали дом, сейчас посещают учреждения культуры, образования и т.п.
Так, например:
- подопечные Звенигородского дома-интерната для инвалидов и престарелых участвовали в выставке работ художественно-прикладного искусства (г. Черкассы). А в мае 2018г. они ездили на экскурсии в Свято-Николаевский женский монастырь (с.Лебедин Шполянского р-на), музей Трипольской культуры и к памятнику погибшим пограничникам (с.Легедзино Тальновского района);
- дети с инвалидностью из прилегающих к Золотоноше сельских громад впервые оздоровились в детском реабилитационном лагере «Надежда». Каждое утро «социальное такси» привозило их в лагерь, а вечером развозило по домам. Также эти дети съездили на экскурсии в Черкасский зоопарк, в Красногорский монастырь (с.Бакаевка), на реку Днепр;
- в Золотоноше ежедневно автомобиль доставляет детей с инвалидностью к месту их обучения и реабилитации.

В соответствии с разработанными и принятыми Положениями о «Социальном такси», предоставляются как бесплатные, так и платные транспортные услуги. Доля предоставленных платных транспортных услуг в 2018 году составила в среднем 4%. Как правило, услуга становится платной после того, как исчерпан лимит бесплатных поездок, или если необходима поездка за пределы области (в Киев или другой областной центр). При этом тарифы «социального такси» значительно ниже тарифов обычного такси. И в большинстве случаев плательщиком выступает ОТГ или местные предприниматели. Средства за платные услуги по социальным перевозкам перечисляются в местные бюджеты.

Каждый из участников проекта на своей территории выработал индивидуальный подход к развитию транспортных социальных услуг, учитывая особенности, запросы и потребности потенциальных клиентов.

Год работы проекта показал, что транспортные социальные услуги востребованы, и возникла необходимость в усилении служб Умани и Золотоноши дополнительными автомобилями для охвата близлежащих территориальных громад. Часто возникают ситуации, когда одновременно поступают несколько заявок на социальные перевозки и один автомобиль не в состоянии их удовлетворить.
В начале 2019 года был приобретен новый автомобиль Ford Connect Tourneo для службы социальных перевозок Умани. Закупка автомобиля проходила на условиях софинансирования: 50% от Фонда семьи Нечитайло, 50% от Уманской громады.
Усиление службы социальных перевозок Умани дополнительным автомобилем позволило охватить услугой прилегающие сельские общины, расширить свободный доступ в учреждения медицины, образования, культуры для большего количества людей с инвалидностью и маломобильных групп населения Уманского района, облегчить их передвижение по городу, району и вовлечь их в активную жизнь.

Отзывы клиентов:

«Дуже задоволений проїздом в соціальному таксі. Поїздка комфортна, працював кондиціонер, в автобусі чисто. Водій ввічливий, допоміг піднятись в авто. Щиро дякую територіальному центру за таку послугу. Обов’язково скористаюсь ще».

«Я дуже вдячна Фонду Родини Нечитайло за те, що в нашому районі з’явилась можливість для немічних пенсіонерів, таких як я, поїхати в лікарню чи в соцзабез. Хай Бог дає здоров’я всім, хто придумав і втілив в життя таку потрібну послугу».